1.层高：底层一般5.4～6.0m

楼层一般小4.5～5.4m

2.柱网：要配合营业行为特点，一般柱距：

W=2 ×(标准货架宽0.45+店员通道宽0.90+标准柜台宽0.60+购物顾客宽0.45)+顾客行走宽0.60×顾客股数

3.普通营业厅内通道最小净宽：

(1)通道在柜台与墙或陈列窗之间直为2.2m;

(2)通道在两个平行柜台之间：

①柜台长度均小于7.5m时，宜为2.2m;

②柜台长度若为7.5m～15.0m时，宜为3.7m;

③柜台长度若大于15.0m时，直为4.0m;

(3)通道一端设有楼梯时，宜为上下两梯段之和加1.0m;

(4)柜台边与开敞楼梯最近踏步间距4m，且不小于梯间净宽。

4.营业部分公用楼梯梯段净宽不小于1.4m，踏步高不应大于0.16m。踏步宽不应小于0.28m。