9、装饰工程转包的问题

转包这个问题，在工程行业，几乎是一个公开的秘密。大公司即使接到工程，也有可能会把工程层层转包下去，越大的工程，转包层数就越多。所以，不但选择那家装修公司会成为一件头痛的问题，选择装修公司后，头痛的问题也还不能完全的解除。

首先，我们要明确几件事情：

一、不管是大公司，还是小公司，那怕是小装修队，都是有好有坏的。我们不能说大公司就是黑心，也不能说小装修队就是不行。

我刚来深圳时，还是一个小孩子，那时候我叔公家来深圳较早，他们家的装修是一个小包头工做的，当然设计好不了那去，但是那个包工头就是很负责。听叔公说，那个包工头刚来深圳时，踩着一辆破单车，其实也是民工，不存在什么设计，但是他很精明，他计算的材料几乎是不会有任何浪费的，现在这个人的身家已经有几千万元了。但是他仍然没有注册公司，现在仍然窝缩在罗湖的一个商住楼里，不过手下多了不少人马。虽然现在富了，但是现在旧客户给他打个电话，他仍然会亲自为他们解决问题。

不幸的是，另一个没有良心的包工头却在承包我自己家的装修。那时候我家在装修，反正装修得一塌糊涂了。在以前我的文章中也有说明，我爸在几年后的一次聊天时跟我说，他说那个包工头买回来的砖他双手可以轻易把它折断。家里的马桶没有几天就坏了，水管也经常坏。墙漆轻轻一刮，就会露出底层的灰来。不过我后来出来工作后，我家的简单修理还是我妈叫这个包工头去办。只是这个包工头非常害怕见到我，后来打过几次电话想从我手上接一些业务，我说没门！前几天刚在路上遇到他，开着一辆破得不能再破的"小绵羊"女装摩托车，那种落泊样子，真的很悲惨。

到了我刚参加工作时，去深圳振华路一个朋友公司玩，这家二级资质公司真的很气派，整整一层楼，装修很高档。我在里面转了几个弯，来到一个小间。我这个朋友承包了一个这样的小房间，其实对外是挂这个公司的牌子，自己干。一年的管理费用是好几万元吧。当然，当时我的月工资只有2450元，这个承包数字听起来很高的。朋友说，他不想再承包了，他现在用承包时的公章印了好多空白合同书，足够他用好几年了。打算以后就不再挂靠这家公司了。当然，具体的原因我也不便细问。

当然，事情都是多样性的。我刚出来任职的这家装修公司也是二级资质的，不过公司没有一个部门是承包的，公司不但自己经营，而且还兼营着一家消防公司和一家娱乐城(后来闹出我们这些设计师和"小姐"是同事的笑话了)。老板在开会时多次说了不对外承包，现在说回来，我真后悔开会时开小差，没听全他的话。当然，我知道底下施工人员有相当部分是临工来的，因为公司不可能长期供养几百号工人，但是工人只是帮公司包工，材料仍然是公司工程部承办的。

从上面的例子中，我们可以看到，不管是装修公司，还是装修队，就像人有好有坏一样，存在着多样性。

二、人的因素：人决定了事情的后果（不可抗力除外）。设计师有好有差，装修包工头和装修工人也有好有坏。

在1998年我的一个承建的工程中，有一个楼下的业主来参观。看了相当满意就问在场的工人是谁承包的。当时只有油漆工在场施工，油漆工就答是他承包的。于是这个业主就带着他去看了楼下的房子，双方就洽谈相关的事宜。过了几天，有一个管工来找我，说油漆工有一个朋友要装修，想借我的牌照用一下，我说不行。后来楼下的业主上来找我工地的管工。原来，油漆工拿了楼下业主的15000元预付款后就跑了。当然，这事只能是楼下业主自认倒霉。说实在一句，油漆工的手艺是不错的，至少我认同这点。但是他的为人却太坏了。我也庆幸当初我没有把牌照借给对方，否则这事我就倒大霉了。

后来的工作过程中，我又遇到了一个工人。不过不同的是，这个工人为人非常好。这个工程是一个新房子，但是预装修的，业主是该大厦发展商上级公司的一个总务处长。可能是因为这个大厦有不少业主是上级公司的头目，所以，这个工程的质量是不错的。由于工程项目中的地面要铺木地板，需要拆除地面的砖。我把工程的拆除任务交给了一个工人。这个地砖非常难拆，虽然是刚铺不到三个月的，但是6个工人拆得血淋淋(碎片弹跳)，用了一周的时间，终于整个地面拆除了。由始至终，这些工人都没有向我诉过一次苦，也没有索取多一分钱。所以在后来很长的时间里，我绝大多数的工程拆卸任务都是交给这个工人的直到他后来回老家结婚没再来深圳为止。

三、人都是会犯错的，问题在于发生问题后的解决态度。

只要自认是凡人，那么做事就不可能100%不犯错误的，对于从事装修的人来说，也是如此。

这点上面请恕我用自己做例子。在我做的工程中，我一直有固定的供货商的，他们也一直很守信誉。后来我一个很亲的亲戚，因为在过去的日子里面，他母亲曾经帮我家很大的忙，后来她儿子在深圳开了一家地板经销商。于是我就试试跟他要了一批货，虽然我订这批货是用了很明显高于市场价进的，因为他进货的厂家也是我介绍的，事实上他也不可能拿到比我更便宜的货，因为厂里面的老总是我一个很谈得来的哥们，我们经常谈论有关木地板的技术问题，他帮我进的这一批货没有问题，后来我又有一个工地需要进货。于是我又通知他给我送一样的货（我有提供样板的)。货到了之后，我当时因为时间太忙没有去验货。管工通知我说地板有问题，色差太大。但是我相信了他，因为他向我解释说没问题，于是我相信了他。结果过了两天我去工地时才发现了问题。这批板很明显的是一批俗称A级板和一批B级板混合的。市场价两者相差高达40元一平方米。说实在，我真的很气愤。因为观感效果差(使用上是没有问题的)，后来这批地板全部拆除，包括原购地板费用、拆除费用、新购地板费用、和新安装地板的费用我共花掉了整整35000多元，这些费用全部我自己负担，也因为人情债的原因，我也无法向这个亲戚追索赔偿，只有自己认了。

四、装修以外的问题，这涉及政府管理和国民教育。

1、装修是一个综合工程，涉及的学科非常的多。但中国的国情就是这样，最复杂的东西由一群头脑最简单的人在把持着。

2、政府管理措施轻弱无力。很多措施都是表面性的，正如我先前说的，技术在资本面前苍白无力。在我们政府的管理措施中，只要有钱就可以解决，包括临时找一些人来充数技术专家以便通过政府的资格审查。

3、国民教育涉后。装修这个行业现在的教育仍然是远远不足的，或者说师资非常的差。

4、市场从卖方市场转为买方市场导致行业恶性竞争，从而导致很多精英人士出走，装修行业成为一个很难留住人的行业。

五、如何选择装修公司/队伍。

我个人认为选择合适的装修公司在于：

1、个人经历比什么都重要。不管是选择装修公司还是装修队，它的过往经历是很关键的。在没有资信的中国，你可以花钱租很大的办公室，可以请一大堆各种文凭的人来坐办公室。但你无法用金钱来购买成功的工程记录。这些记录不是政府来评定的，也不是广告所能吹出来的。就像最近南方都市报报道多次的ABA诈骗案一样，这家骗子公司的写字楼整整占用了深圳最著名的国贸大厦三层楼。

2、在很多人找装修时，如果没有朋友介绍，那么就会依赖广告。事实上呢？深圳有一家很大的公司。事实上大家都知道这家公司是做什么的，因为在很多深圳见过的地方都有这家公司的业务广告牌。但在一夜之间，这些广告牌都换成了别的业务宣传，从ABC公司xx业务，变成了ABC公司装饰业务。这种换变几乎是在一夜之间发生的。而且这家公司还上了深圳的什么家装x大行列。

3、转包是装修行业的公开秘密。越大的家装公司，就越多转包，我们叫这做层层转包。为什么会这样，因为装修属于手工艺制作，是不可能用流水线来实现工业化的。那么这种违反自然规律的东西必然会产生扭曲的结果。所以现在一些公司开始转做精品类的装修，从而通过压缩数量提高质量来发展，也是一种出路。但在现在的市道上，谁都贪图便宜，这些公司那来的业务？

装修业何去何从？没人会知道答案。如果几年后这个行业没有明显的改善，这篇文章的作者，也就是本人，相信也会离开这个行业，结束我奋斗22年的艺术生涯。

装修是一味苦药，是一碗毒药？还是良药苦口？这只能由我们同行们和我们业主们慢慢去品味了。